Edición Ticket

• Asignación material desde la gestión de tareas o tickets

  Maximiza la eficiencia operativa con dowisp, el software avanzado para ISPs. Descubre soluciones innovadoras para la gestión de material en tickets, optimizando el control de inventario y la asignación de recursos para proveedores de internet.Destacado

• Configuración comunicaciones por mail desde los tickets

  CONFIGURACIÓN DE COMUNICACIONES POR MAIL DESDE LOS TICKETS PARA SOPORTE EN DOWISP Para configurar las comunicaciones y envíos por correo electrónico desde los tickets en Dowisp, es necesario configurar el buzón de correo que se utilizará para cada tipo de ticket. Es importante usar un buzón de correo específico para estas comunicaciones, recomendamos que sean un buzón nuevo que no tenga mensajes en la bandeja de entrada ya que crearía un ticket por cada mensaje de la bandeja de entrada.Algunos lectores

• Gestión de proyectos en dowisp

  Uso de Subtareas en la Gestión de Proyectos de Telecomunicaciones La sección de subtareas es esencial para desglosar proyectos complejos en componentes manejables, especialmente en empresas de telecomunicaciones. A continuación, se presenta un ejemplo práctico de su aplicación: Ejemplo Práctico: Implementación de una Red FTTH Proyecto Principal: Despliegue de una red FTTH en una nueva área residencial. Subtareas del Proyecto: 1. Planificación y Diseño de la Red SubtareAlgunos lectores

• Principales acciones dentro de la ficha de un ticket - tarea

  Principales Acciones en la Ficha de un Ticket Las acciones en la ficha de un ticket en sistemas como dowisp son variadas y permiten un manejo detallado y eficiente. Estas incluyen: 1. Actualizar Estado Cambiar el estado del ticket (ej. "Abierto" a "En Progreso", "Resuelto", "Cerrado"). 2. Asignar o Reasignar Asignar el ticket a un miembro del equipo o departamento, o cambiar su asignación. 3. Añadir o Editar Comentarios Escribir comentarios para proporcionar actualizacionesAlgunos lectores

• Vistas listado de tareas - tickets

  Vistas del Listado de Tickets o Tareas en dowisp dowisp ofrece varias vistas para el listado de tickets o tareas, cada una diseñada para satisfacer diferentes necesidades de gestión y seguimiento. A continuación, se presentan las vistas disponibles: Vista Lista Descripción: Esta vista muestra los tickets o tareas en un formato de lista tradicional. Uso: Ideal para obtener una visión general rápida y para realizar búsquedas y filtrados eficientes. Vista Mapa DescripciónAlgunos lectores

• Configuración tipo de ticket

  Configuración del Tipo de Ticket para Servicios de FTTH en dowisp Objetivo Este apartado del manual detalla los pasos para configurar un tipo de ticket específico en dowisp, enfocado en los servicios de FTTH (Fiber to the Home). Pasos para la Configuración Paso 1: Abrir un Ticket y Editar el Campo 'Tipo de Ticket' Inicie sesión en su cuenta dowisp y navegue hasta la interfaz principal. Abra un ticket existente o cree uno nuevo. Dentro del ticket, localice y seleccione el camPocos lectores

• Fecha vencimiento y Vista calendario

  Manual Paso a Paso para Buscar y Modificar la Fecha de Vencimiento de un Ticket en dowisp Paso 1: Acceder a la Lista de Tickets o tareas Iniciar Sesión: Ingresa a dowisp con tus credenciales. Ir a la Gestión de Tickets: Navega a la sección donde se listan todos los tickets. Paso 2: Buscar el Ticket Utilizar la Función de Búsqueda: Usa la barra de búsqueda para encontrar el ticket específico. Filtrar Resultados: Utiliza filtros adicionales si es nPocos lectores

• Creación ticket - Tarea

  Guía Paso a Paso para Crear un Ticket en dowisp Paso 1: Acceder al Módulo de Ticketing Inicie sesión en su cuenta dowisp. Navegue hasta el módulo de ticketing en el panel de control. Paso 2: Iniciar la Creación de un Nuevo Ticket Haga clic en el botón Añadir Tarea , ubicado en la parte superior del módulo de ticketing. Crear Ticket Paso 3: Rellenar Detalles del Ticket TítulAlgunos lectores

• Resumen módulo de ticketing - gestor de tareas

  Explora el módulo de ticketing y tareas de dowisp, diseñado para ISPs que buscan eficiencia y mejor servicio al cliente. Aprende cómo nuestra solución integrada mejora la gestión de soporte y tareasPocos lectores

Paneles Kanban

• Configuración panel kanban

  Descubre cómo configurar eficientemente un panel Kanban en dowisp, el software líder en gestión de ISP. Aprende paso a paso a mejorar la organización y productividad de tu equipo de ventas con nuestra guía detallada. Ideal para ISP que buscan optimizar sus procesos y flujo de trabajo.Destacado

• Ejemplos de paneles Kanban en dowisp

  Descubre el software integral para ISPs que revoluciona la gestión de tareas con su innovador panel Kanban. Optimiza la eficiencia operativa y mejora la coordinación de tu equipo con nuestra solución todo-en-uno para proveedores de internet.Algunos lectores

• Vista Panel Kanban

  Utilidad de un Tablero Kanban para la Organización de Tareas en una Empresa El tablero Kanban es una herramienta esencial para la gestión de tareas en una empresa, ofreciendo una visión clara y estructurada del flujo de trabajo. Aquí explicamos por qué es tan beneficioso: Visualización del Flujo de Trabajo Descripción: El tablero Kanban divide el flujo de trabajo en varias columnas, generalmente etiquetadas como "Por Hacer", "En Progreso" y "Completado". Beneficio: Esta visualizaciónPocos lectores

Activaciones - Provisión

• Integración Sistema provisioning FTTH en el gestor de tareas - tickets

  Descubre las mejores prácticas y herramientas para instaladores de FTTH en nuestro completo artículo. Aprende cómo gestionar eficientemente las altas de fibra y optimizar el proceso de instalación para una mejor experiencia de clienteDestacado

• Creación Alta de servicio movil en Airenetwork desde el gestor de Tareas

  Domina la gestión de altas de telefonía móvil con la API de Airenetwork en dowisp. Descubre cómo nuestra guía detallada facilita el proceso de activación y mejora la eficiencia operativa para ISPs.Pocos lectores

• Modificación líneas Móviles Airenerwok desde ticketing

  Maximiza la eficiencia operativa en tu ISP con dowisp, un gestor de tareas avanzado que ofrece integración vía API. Descubre cómo dowisp facilita la gestión de servicios y mejora la productividad en el sector de proveedores de servicios de internetPocos lectores