Clientes

• Información fundamental en la ficha de cliente

  Descubre cómo gestionar la ficha de cliente en Dowisp. Aprende a acceder a información clave, simular ciclos de facturación y aprovechar funcionalidades como formularios personalizados para una administración eficiente y detallada.Pocos lectores

• Enviar SMS masivos a clientes con deuda

  Aprende a enviar SMS masivos en Dowisp para comunicarte con clientes con deuda, usando filtros avanzados y plantillas personalizadas. Mejora la gestión y segmentación.Pocos lectores

• ¿Por qué no me permite eliminar un cliente?

  Descubre por qué no puedes eliminar un cliente en Dowisp y aprende a revisar servicios, contratos y subscripciones asociadas para gestionar la información de manera eficiente y segura.Pocos lectores

• Tipos de permanencia en Dowisp

  📌 Tres formas de establecer la permanencia de un producto en Dowisp 💡 Conoce las opciones disponibles para gestionar la permanencia y penalización de tus clientes: 1️⃣ Penalización fija 👉 Definida de forma independiente al tiempo restante. Solo indicas el importe y el tiempo de permanencia. El monto no cambia aunque queden más o menos meses. 📌 Ejemplo visual: Penalización fija (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e310e9dfa6093000/386b98dc-a911Pocos lectores

• Añadir cliente

  Utiliza la función Añadir Cliente en Dowisp para crear rápidamente nuevos perfiles de clientes. Completa datos esenciales, acepta protección de datos y gestiona información adicional desde la ficha del cliente para una administración eficiente y centralizada.Algunos lectores

Gestión de Contratos

• ¿Qué necesito hacer para firmar un contrato con mi cliente en Dowisp?

  Descubre cómo preparar y gestionar contratos en Dowisp de forma eficiente. Aprende a configurar series de facturación, modelos de contrato personalizados, formas de pago, tarifas y firmas electrónicas para ofrecer un servicio profesional y ágil a tus clientes.Destacado

• ¿Cómo añadir un descuento o un importe extra?

  Aprende a aplicar importes extras o descuentos en Dowisp de forma puntual o recurrente. Optimiza la gestión financiera de tus subscripciones y mejora la experiencia del cliente con herramientas flexibles y personalizadas.Algunos lectores

• ¿Cómo puedo cambiar el estado de una subscripción?

  Aprende a cambiar o programar el estado de una subscripción en Dowisp. Gestiona suscripciones de manera eficiente con opciones de personalización, historial de cambios y programación de estados futuros.Pocos lectores

• ¿Cómo migrar o cambiar un producto?

  Migra o cambia tarifas en Dowisp de forma ágil y personalizada. Configura estados, fechas, penalizaciones, bonificaciones y transfiere materiales en pocos pasos.Pocos lectores

• ¿Cómo elegir el periodo de facturación de una subscripción?

  Aprende a establecer la periodicidad de facturación en Dowisp. Configura ciclos personalizados para cada servicio, desde facturación mensual hasta anual, adaptándote a las necesidades de tus clientes.Pocos lectores

• ¿Cómo hago un cambio de titular en una subscripción?

  Cambia la titularidad de tarifas en Dowisp de forma rápida y personalizada. Configura estados, fechas, penalizaciones, bonificaciones y transfiere materiales fácilmente.Pocos lectores

• ¿Cómo firmo un contrato en Dowisp?

  Descubre cómo firmar contratos en Dowisp con opciones flexibles y seguras, como firma digital, SMS y doble autenticación. Simplifica y agiliza el proceso para tus clientes.Pocos lectores

• ¿Cómo activar y empezar a facturar las subscripciones?

  Aprende a activar y empezar a facturar subscripciones en Dowisp. Configura el estado 'Activo y facturable' tras la firma del contrato y gestiona cambios de estado fácilmentePocos lectores

• ¿Cómo saber qué clientes finalizan permanencia?

  Genera listados de clientes que finalizan permanencia en Dowisp con filtros personalizados. Planifica renovaciones, guarda vistas y exporta datos fácilmente.Pocos lectores

• Documentaciones para firma

  Descubre cómo gestionar y enviar documentación para firma en dowisp, ya sea de forma individual o masiva, optimizando tus procesos y mejorando la experiencia del cliente.Pocos lectores

• ¿Cómo crear Productos base?

  Gestiona y optimiza tus productos comerciales en la subsección Productos Base de Dowisp. Aprende a crear productos, aplicar filtros, personalizar columnas y completar campos clave como cuota, precio de alta y tecnología del servicio. Asegura una administración eficiente para futuras campañas comercialesAlgunos lectores

• Paquetes comerciales

  Gestiona campañas comerciales en Dowisp con la subsección Paquetes Comerciales. Crea paquetes personalizados agregando productos base y ajusta sus características, como cuotas, descuentos y penalizaciones. Optimiza tus campañas comerciales con facilidadPocos lectores

• Nuevo Contrato

  Gestiona contratos de manera eficiente con la funcionalidad Nuevo Contrato en Dowisp. Crea clientes nuevos o busca clientes existentes, selecciona tarifas, gestiona servicios y finaliza la contratación de forma rápida y sencilla. Optimiza el proceso de registro y generación de contratos.Pocos lectores

• Subscripciones

  Gestiona y edita las subscripciones de tus clientes de forma eficiente con la subsección Subscripciones en Dowisp. Visualiza el estado, accede a la edición de contratos, programa cambios, realiza simulaciones de facturas, y asigna bonificaciones para una administración completa de servicios recurrentes.Pocos lectores

• Migrar un producto mientras estoy contratando otros

  "Migrar un servicio en Dowisp es fácil y rápido. Aprende a gestionar cambios en contratos, personalizar servicios y finalizar la contratación en pocos pasos."Algunos lectores

Comercial

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Resellers

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• Preguntas frecuentes CRM

  Resuelve dudas comunes sobre la gestión de clientes y contratos en Dowisp. Aprende a actualizar datos, eliminar clientes y cumplir con las condiciones necesarias para una administración eficiente.Pocos lectores