Artículos sobre: CRM

Tipos de permanencia en Dowisp


📌 Tres formas de establecer la permanencia de un producto en Dowisp


💡 Conoce las opciones disponibles para gestionar la permanencia y penalización de tus clientes:


1️⃣ Penalización fija

👉 Definida de forma independiente al tiempo restante.

  • Solo indicas el importe y el tiempo de permanencia.
  • El monto no cambia aunque queden más o menos meses.


📌 Ejemplo visual:

Penalización fija


2️⃣ Penalización proporcional definida

👉 Ajustada al tiempo restante.

  • Marca el check: ¿Penalización proporcional a la permanencia?
  • El importe se ajusta según los meses restantes y el total establecido.


📌 Ejemplo visual:

Penalización proporcional definida


3️⃣ Penalización proporcional sin importe definido

👉 Calculada según los meses pendientes.

  • Indica los meses de permanencia restantes.
  • Marca el check: ¿Penalización proporcional a la permanencia?
  • Se cobrarán tantas cuotas como meses queden.


📌 Ejemplo visual:

Penalización proporcional sin importe definido


💡 Nota importante

La permanencia por defecto en Dowisp no aplica IVA.

Es decir, en caso de cobrarle una penalización a un cliente, no se le cobraría parte proporcional de IVA.


Si se quiere aplicar IVA a la penalización, se puede configurar solicitándolo al equipo de Dowisp.


Configura la permanencia de forma flexible y transparente con Dowisp.

Actualizado el: 24/02/2025