Artículos sobre: CRM

Tipos de permanencia en Dowisp

📌 Tres formas de establecer la permanencia de un producto en Dowisp



💡 Conoce las opciones disponibles para gestionar la permanencia y penalización de tus clientes:


**1️⃣ Penalización fija**


👉 Definida de forma independiente al tiempo restante.
- Solo indicas el importe y el tiempo de permanencia.
- El monto no cambia aunque queden más o menos meses.

📌 Ejemplo visual:
Penalización fija


**2️⃣ Penalización proporcional definida**


👉 Ajustada al tiempo restante.
- Marca el check: ¿Penalización proporcional a la permanencia?
- El importe se ajusta según los meses restantes y el total establecido.

📌 Ejemplo visual:
Penalización proporcional definida


**3️⃣ Penalización proporcional sin importe definido**


👉 Calculada según los meses pendientes.
- Indica los meses de permanencia restantes.
- Marca el check: ¿Penalización proporcional a la permanencia?
- Se cobrarán tantas cuotas como meses queden.

📌 Ejemplo visual:
Penalización proporcional sin importe definido


**💡 Nota importante**


La permanencia por defecto en Dowisp no aplica IVA.
Es decir, en caso de cobrarle una penalización a un cliente, no se le cobraría parte proporcional de IVA.

Si se quiere aplicar IVA a la penalización, se puede configurar solicitándolo al equipo de Dowisp.


Configura la permanencia de forma flexible y transparente con Dowisp.

Actualizado el: 24/02/2025