¿Cómo rectificar mi factura en dowisp?

En ocasiones, puede producirse un error al emitir una factura, ya sea en el importe, en el concepto o en los datos fiscales del cliente. En estos casos, la normativa obliga a emitir una factura rectificativa.

Con dowisp, este proceso es sencillo y se realiza desde el módulo de facturación.

Acceso al módulo

1. Dirígete a:

ERP → Finanzas → Ventas → Facturas de Ventas.

2. Selecciona la factura que contiene el error.
3. Dentro de la ficha del cliente, encontrarás varias acciones rápidas, entre ellas:

• Rectificar factura
• Rectificar y nueva factura

Opción 1: Rectificar factura

La acción Rectificar factura permite modificar una o varias líneas de la factura, contemplando solo el abono de los importes correspondientes.

Al pinchar sobre esta acción:

• Se abrirá un formulario donde deberás indicar:
• Serie de facturación
• Fecha de la factura
• Motivo de la rectificación
• Líneas a rectificar
• Podrás Emitir factura directamente para generar el abono.
• Si no lo haces en ese momento, se guardará un borrador de factura que podrás completar más adelante.

Finalmente, selecciona la serie de facturación y la fecha de emisión, y confirma el proceso.

Opción 2: Rectificar y nueva factura

Si lo que necesitas es devolver el total de la factura y generar una nueva con los datos correctos, selecciona la acción Rectificar y nueva factura.

El sistema te mostrará advertencias indicando que:

• Se creará una factura rectificativa.
• Se generará un borrador con las mismas líneas de la factura original.

A continuación:

1. Haz clic en Generar.
2. Edita el borrador de la factura:

• Modifica importes.
• Añade nuevas líneas.
• Elimina líneas innecesarias.

3. Una vez completada, selecciona la acción rápida Emitir factura.
4. En ERP → Finanzas → Ventas → Facturas de Ventas podrás comprobar que se ha generado el abono y, a continuación, la nueva factura con la información corregida.

Notas importantes

• Si necesitas cambiar datos fiscales del cliente, primero debes modificarlos en su ficha antes de emitir la nueva factura.
• Cuando el cliente pague, accede a la factura y selecciona Acciones rápidas → Cobrar factura. El sistema contabilizará automáticamente el cobro.
• Todos los movimientos pueden comprobarse en el Mayor de la ficha del cliente, donde figuran tanto la devolución como la nueva factura.

✨ Con dowisp, la gestión de facturas rectificativas es rápida, intuitiva y cumple con la normativa vigente.

Actualizado el: 09/09/2025