📡 ¿Cómo Dar de Alta un Servicio de Fi Network en dowisp?

En dowisp, dar de alta servicios FTTH y/o de Móvil con Fi Network como proveedor es un proceso optimizado para ser rápido, claro y eficiente. Esta funcionalidad adicional (no incluida por defecto), permite gestionar y crear órdenes de servicio con total control sobre las acciones programadas, garantizando una administración precisa y profesional. A continuación, te explicamos cómo realizar este procedimiento paso a paso.

🛠️ Pasos para Dar de Alta un Servicio de Fi Network

Accede a la Sección del Servicio
Ve a la sección correspondiente al tipo de tecnología del servicio que deseas dar de alta. Aquí podrás gestionar todas las opciones relacionadas con el proveedor.

Selecciona los Servicios a Dar de Alta
- Haz clic en Habilitar selección, ubicado junto al desplegable Acciones.
- Marca los servicios que deseas incluir en la orden de alta.

Crea la Orden de Alta
- Abre el desplegable Acciones y selecciona Crear orden de alta (Fi Network).
- Una vez hecho esto, presiona el botón Aplicar para generar la orden. Este paso iniciará el proceso de creación del servicio.
- Haz clic en el botón Programar acciones para planificar las tareas necesarias.
- Confirma la programación cuando se te solicite para continuar con el procedimiento.



Nota: En el desplegable de Acciones, también tienes la posibilidad de habilitar el alta masiva para servicios del proveedor Cablemovil, siguiendo un proceso similar al descrito para Fi Network.

Verifica las Programaciones Realizadas
- A continuación, navega a Clientes → Servicios → Programaciones de acciones para revisar la programación recién realizada.
- La nueva programación aparecerá en la primera fila de la lista.

Comprueba su Estado
- Fíjate en la columna ERROR, situada al final del listado.
- Si ves un check verde, significa que ha habido un error en la programación.
- Haz clic sobre la programación para obtener más información. En el campo Full response, podrás analizar los detalles del error y tomar las medidas necesarias.

🔄 Acciones Masivas Disponibles en el Servicio Móvil

Además de la funcionalidad para crear órdenes de alta, desde la sección Servicio Móvil también podrían estar disponibles las siguientes acciones masivas para servicios del proveedor Fi Network:

- Sincronizar estado y SIM: Permite actualizar de manera masiva el estado de las líneas y sincronizar la información de la tarjeta SIM asociada.
- Activar línea: Habilita de forma masiva las líneas seleccionadas para su uso.
- Desactivar línea: Permite deshabilitar masivamente las líneas que ya no se utilicen o que necesiten quedar inactivas.

Estas acciones proporcionan una gestión centralizada y eficiente, especialmente útil para administrar grandes volúmenes de líneas asociadas a Fi Network, optimizando tanto el tiempo como los recursos en las operaciones diarias.

📊 Consideraciones y Beneficios

- Gestión Centralizada: Todas las acciones relacionadas con los servicios se gestionan desde un único lugar, lo que facilita el control y la organización.
- Diagnóstico Rápido: Si algo no sale como se espera, el sistema te permite identificar y analizar errores de forma inmediata.
- Optimización del Tiempo: Con pasos claros y estructurados, puedes completar el alta de servicios en pocos minutos.
- Flexibilidad: Adecuado para empresas que requieren un proceso dinámico y fiable en la creación de servicios.

En dowisp, la gestión de altas de servicios como Fi Network está diseñada para simplificar los procesos y garantizar un control completo en cada etapa. Una solución moderna, profesional y eficiente para optimizar tu negocio. 💼

Actualizado el: 20/02/2025