Configuración del email
Para acceder a la configuración del correo en dowisp, dirígete a la sección Configuración General -> Compañías, pincha en tu compañía y en el recuadro que incluye las Acciones rápidas, clica en @Config. Email.
Aquí, podrás establecer tú mismo los datos del email, al igual que podrás editarlos, por ejemplo, en el caso de que hayas cambiado la contraseña por motivos de seguridad.
Recuerda que los datos del email deben estar siempre actualizados, ya que si hubiera alguna modificación y no fuera tenida en cuenta, se dejarían de enviar correos, pues se estaría tratando de enviar correos con una contraseña errónea y el servidor interpretaría esto como un ataque de fuerza bruta, bloqueando nuestras IPs.
Finalmente, para comprobar que los datos introducidos son correctos y que la conexión es exitosa, en la ficha de Compañías, clica sobre la acción Comprobar email, y verifícalo con el mensaje que le reportará el programa a través de una ventanita en la parte superior derecha.
Si a pesar de seguir las indicaciones, la conexión no resultara exitosa, tendrás que ponerte en contacto con tu servidor de correo, ya que pueda que haya habido algún cambio en sus políticas de seguridad y necesites, por ejemplo, activar un doble factor de autenticación generando una nueva contraseña.
NOTA: Si has tenido problemas con el envío de correos, por ejemplo, en el envío de facturas, puedes comprobar qué facturas quedaron pendientes, dirigiéndote a la sección de Facturas de venta, y aplicando el filtro de Enviada por email. En este caso, tendrías que seleccionar todas estas facturas y volver a enviarlas desde la barra de Acción, pinchando Enviar email masivo.
Aquí, podrás establecer tú mismo los datos del email, al igual que podrás editarlos, por ejemplo, en el caso de que hayas cambiado la contraseña por motivos de seguridad.
Recuerda que los datos del email deben estar siempre actualizados, ya que si hubiera alguna modificación y no fuera tenida en cuenta, se dejarían de enviar correos, pues se estaría tratando de enviar correos con una contraseña errónea y el servidor interpretaría esto como un ataque de fuerza bruta, bloqueando nuestras IPs.
Finalmente, para comprobar que los datos introducidos son correctos y que la conexión es exitosa, en la ficha de Compañías, clica sobre la acción Comprobar email, y verifícalo con el mensaje que le reportará el programa a través de una ventanita en la parte superior derecha.
Si a pesar de seguir las indicaciones, la conexión no resultara exitosa, tendrás que ponerte en contacto con tu servidor de correo, ya que pueda que haya habido algún cambio en sus políticas de seguridad y necesites, por ejemplo, activar un doble factor de autenticación generando una nueva contraseña.
NOTA: Si has tenido problemas con el envío de correos, por ejemplo, en el envío de facturas, puedes comprobar qué facturas quedaron pendientes, dirigiéndote a la sección de Facturas de venta, y aplicando el filtro de Enviada por email. En este caso, tendrías que seleccionar todas estas facturas y volver a enviarlas desde la barra de Acción, pinchando Enviar email masivo.
Actualizado el: 26/05/2025