🔄 Cambiar el Estado de una Subscripción en Dowisp

En dowisp, puedes cambiar o programar el estado de una subscripción de manera rápida y sencilla. Esta funcionalidad es crucial para mantener actualizada la información y gestionar mejor las suscripciones de tus clientes.

1️⃣ Acceder a la Subscripción

Dirígete a la sección Subscripciones en el menú lateral, a través de CRM -> Gestión Contratos.

Busca la subscripción que deseas modificar y haz clic sobre ella.

Se abrirá una ficha con los datos más relevantes de la subscripción.

2️⃣ Cambiar o Programar el Estado

En el recuadro de Acciones rápidas, pincha sobre la acción Cambiar o programar cambio de estado .

Pasos para Cambiar el Estado:

Selecciona +Agregar para añadir un nuevo estado.

Completa los siguientes campos:

- Estado subscripción nuevo: Elige el estado al que deseas cambiar la subscripción.
- Motivo: Indica la razón del cambio.
- Fecha de cambio: Define la fecha en que el estado será efectivo.
- Observaciones: Añade comentarios adicionales si es necesario.

Haz clic en Guardar para aplicar el cambio.

3️⃣ Gestión de Cambios de Estado

- Puedes agregar tantos cambios de estado como sea necesario para reflejar la situación actual de la subscripción.
- Si cometiste un error, puedes cancelar el último cambio de estado pinchando el botón Cambiar último cambio de estado, asegurando siempre la precisión de la información.

🚀 Beneficios de la Gestión de Estados en Dowisp

- Flexibilidad: Permite programar estados futuros, lo que facilita la planificación y gestión de suscripciones.
- Precisión: Mantén un historial detallado de todos los cambios de estado, mejorando el control y seguimiento de las suscripciones.
- Transparencia: Agrega motivos y observaciones para que todo el equipo pueda comprender las razones detrás de cada cambio.

Con esta herramienta, dowisp te permite gestionar suscripciones de forma eficiente y organizada, asegurando que toda la información esté siempre actualizada.

Actualizado el: 24/02/2025