🔄 ¿Cómo Migrar o Cambiar un Producto en Dowisp?

Cambiar o migrar un producto en dowisp es un proceso ágil y personalizable, diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de tus clientes. A continuación, te mostramos las dos formas principales para realizarlo: de manera individual o masiva.

🛠️ Opción 1: Migración o Cambio de Producto de Forma Individual

Accede a la subscripción que deseas migrar:
- Dirígete al menú lateral y selecciona Gestión Contratos -> Subscripciones.
- En el listado de subscripciones, haz clic sobre la subscripción en cuestión.

En la ficha de la subscripción:
- Haz clic en la acción rápida Migrar/Cambiar tarifa para iniciar el proceso.

🛠️ Opción 2: Migración o Cambio de Producto de Forma Masiva

Accede a las Subscripciones:
- Dirígete al menú lateral y selecciona Gestión Contratos -> Subscripciones.
- En el listado de subscripciones, haz clic en el botón Habilitar selección.
- Selecciona las subscripciones que deseas migrar o cambiar de tarifa.

Realiza la Migración o Cambio:
- En el desplegable de Acciones, selecciona Migración/Cambio de tarifa.
- Haz clic en Aplicar para iniciar el proceso.

Nota: Esta funcionalidad te permite realizar migraciones masivas de productos, seleccionando todas las subscripciones que quieras cambiar de una sola vez.



Con estas opciones, puedes gestionar las migraciones de productos en dowisp de la manera que mejor se adapte a tus necesidades.

También puedes migrar un servicio o producto directamente desde el Contratador, accediendo a una amplia gama de opciones y personalización.

📋 3️⃣ Completar el Formulario de Migración o Cambio

Al aplicar el cambio, se abrirá un formulario en el que podrás configurar los siguientes detalles:

🆕 Nuevo producto

- Selecciona la nueva tarifa que deseas asignar a las subscripciones seleccionadas.

🔖 Estado de la subscripción

Configura el estado que tendrán las subscripciones tras la migración:
Mismo estado que la subscripción migrada.
Pendiente de activación.
Oferta.

📅 Fecha de cambio

- Especifica la fecha en la que el cambio o migración será efectivo.

⚠️ Opciones Adicionales

- Aplicar penalización: Establece una penalización, si es necesario, por el cambio de tarifa.
- Bonificar siguiente alta:
Si se marca, se bonificará el alta de la nueva tarifa (si es que la tuviera establecida).
Solo será efectiva si la nueva tarifa está activa.
- Mover material: Asocia el material a la nueva tarifa.

Nota: Al hacerse la migración, se generará un nuevo contrato asociado al nuevo producto y se dará de baja el contrato anterior en la fecha de cambio establecida.
Nota: El proceso no aplica al servicio; en caso de depender de un proveedor, será necesario seguir el proceso correspondiente.

🚀 Beneficios de Migrar o Cambiar Tarifas en Dowisp

- 🌟 Personalización Completa: Configura cada detalle del cambio o migración de productos según las necesidades del cliente.
- 🛡️ Gestión Eficiente: Cambia múltiples tarifas en pocos pasos y ajusta penalizaciones, bonificaciones o materiales asociados.
- 📦 Control Integral: Realiza migraciones asegurando que todos los aspectos operativos estén correctamente configurados.

Con esta funcionalidad, dowisp te permite realizar cambios de productos de manera profesional, optimizando el tiempo y garantizando la satisfacción del cliente.

Actualizado el: 11/03/2025