📥 ¿Cómo gestionar las devoluciones en dowisp?

La plataforma dowisp te permite gestionar de forma centralizada y sencilla todas las devoluciones bancarias que afectan a tu tesorería. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

🧭 Acceso a la sección de devoluciones

Dirígete al menú lateral y accede a:

Finanzas → Tesorería → Ficheros de devoluciones*

En esta pantalla se mostrará un listado con todos los ficheros de devolución previamente cargados en dowisp.

📤 Subida de un nuevo fichero de devolución

Para añadir un nuevo fichero:

Haz clic en el botón ➕ Añadir, situado en la parte superior derecha.

Aparecerá un formulario donde deberás:

- Seleccionar o arrastrar el fichero dentro del recuadro correspondiente.
- (Opcional) Añadir una breve descripción para identificar fácilmente el fichero en el futuro.

💡 Importante: El fichero debe estar en formato `.xlm`. De lo contrario, dowisp no permitirá su carga.

💾 Guardar y procesar el fichero

Una vez seleccionado el fichero:

Pulsa el botón Guardar.

Accederás a la ficha detallada del fichero cargado.

Haz clic en Procesar fichero para que el sistema lo interprete y actualice la información correspondiente.

🧰 Funciones adicionales

Desde esta misma sección, dowisp te permite:

- Exportar datos de uno o varios ficheros (seleccionándolos y eligiendo la opción desde el menú desplegable de acciones).
- Eliminar ficheros seleccionados de forma masiva.


Con estas herramientas, dowisp te facilita una gestión ágil, clara y eficiente de las devoluciones en tu operativa diaria.

Actualizado el: 06/05/2025